Общие положения деятельности
Каталог-путеводитель «Отдыхаем в Феодосии» представляет собой агрегатор предложений в сфере предоставления гостиничных услуг и услуг найма жилья объектами соответствующего вида деятельности в большой Феодосии (Республика Крым, Российская Федерация).
Каталог-путеводитель является информационным посредником, не оказывает услуги объектам гостиничного бизнеса по агентской схеме или с использованием конструкции договора возмездного оказания услуг, и, поэтому, не несёт ответственности перед клиентами гостиничных объектов за качество и условия предоставления услуг, оказываемых ими, также не несёт ответственность за убытки, причиненные потребителю вследствие предоставления ему недостоверной или неполной информации о продавце услуги, на основании которой потребителем был заключен договор оказания услуг с продавцом.
(Федеральный закон от 29.07.2018 N 250-ФЗ «О внесении изменений в Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей»).
Внесение информации в каталог-путеводитель и её корректировка
Внесение справочно-информационных данных производится как владельцами (представителями владельца) объекта гостиничного бизнеса, так и администрацией сайта.
Администрация сайта вносит справочно-информационные материалы об объектах гостиничного бизнеса в каталог из любых открытых источников. Право на сбор и распространение информации гарантировано п. 4 статьи 29 Конституции Российской Федерации и Законом РФ «О праве на информацию в Российской Федерации»
Согласия собственников гостиничного бизнеса для этого не требуется. Если информация не актуальна (объект гостиничного бизнеса закрылся) то об этом всегда можно сообщить администрации сайта, которая примет меры к удалению недостоверной информации.
В каталоге не распространяются персональные данные владельцев.
Сбор персональных данных, осуществляемых при регистрации личного кабинета, регламентируется «Политикой конфиденциальности персональных данных»
Владельцы объекта гостиничного бизнеса при внесении информации в каталог (самостоятельно или администратором) получают доступ в личный кабинет, в котором возможно производить любые правки внесенных данных.
Администрация сайте не ставит целью поддерживать данные в актуальном состоянии, эта задача входит в коммерческие интересы владельца гостиничного бизнеса.
Третьи лица всегда могут сообщить администрации каталога-путеводителя о некорректных или недостоверных данных объекта гостиничного бизнеса, отправив сообщение через специальную форму, размещенную на каждой странице с информацией об объектах гостиничного бизнеса.
Авторское право
На сайте размещается только справочная информация об объектах гостиничного бизнеса, которая априори не является объектом авторского права. Права на фотоматериалы, размещённые на сайте, принадлежат их авторам, дополняют информацию, размещённую на страницах объектов гостиничного бизнеса и используются исключительно в интересах владельцев гостиничного бизнеса.
В случае нарушения авторских прав на фотографию, размещенную на сайте, владелец прав вправе обратиться к владельцу гостевого бизнеса с требованием прекратить её использование, а в случае отсутствия реакции с его стороны — к администрации справочника-путеводителя.
Отзывы клиентов объектов гостиничного бизнеса.
Отзывы клиентов о качестве услуг, предоставленных им в объектах гостиничного бизнеса, являются одним из основных факторов, влияющих на принятие решения о выборе именно этого объекта гостиничного бизнеса для отдыха. Администрация сайта является противником нивелирования отрицательных отзывов, оставленных отдыхающими в отношении объектов гостиничного бизнеса, так как это искажает действительную картину.
В случаях, если негативный отзыв оставлен ошибочно (не относится к данному объекту) или не содержит подробного описания (что конкретно не понравилось), или абстрактный (описывает местность, другие объекты), то в большинстве случаев администрация каталога принимает решение об его удалении.
Каталог-путеводитель не несёт ответственности за комментарии (отзывы), которые были автоматически перенесены с другого источника, которые вместе с автором порочащих (не соответствующих действительности) сведений можно установить.
Как следует из п. 5 постановления Пленума ВС РФ от 24.02.2005 № 3 «О судебной практике по делам о защите чести и достоинства граждан, а также деловой репутации граждан и юридических лиц», надлежащими ответчиками по искам о защите от диффамации являются авторы не соответствующих действительности порочащих сведений, а также лица, распространившие эти сведения.
Также, информационный агрегатор не может быть привлечён к гражданско-правовой ответственности за размещение комментариев и отзывов, порочащих честь и достоинство, а также не соответствующей действительности, так как он не является инициатором её размещения, не выбирает получателя и не влияет на её целостность (п. 16 Обзора практики рассмотрения судами дел по спорам о защите чести, достоинства и деловой репутации, утв. Президиумом ВС РФ 16.03.2016).
При этом лицо, пострадавшее от нарушения, не лишено возможности обратиться в суд с иском к надлежащим ответчикам, распространившим в отношении него порочащую информацию, которая, по его мнению, не соответствует действительности и носит порочащий характер (решение Октябрьского районного суда г. Ростова-на-Дону от 22.06.2016).
По всем вопросам просим обращаться на e-mail: info@feodosia-hotel.ru
